ميثاق FDN للثقة
ميثاق FDN لحماية حقوق الطرفين
قواعد التسجيل والمستندات المطلوبة، والاتفاقية التي توقّعها كل شركة، وضمانات التعامل التي تحفظ حق المشتري وحق المورد — خاصة في الدفع الآجل.
مراحل الانضمام
- 1. التسجيلبيانات الشركة ومسؤول الحساب وتأكيد البريد والهاتف.
- 2. المستندات والمفوضونرفع المستندات الإلزامية لنشاطكم وتسجيل المفوضين بالتوقيع كما في السجل ونموذج التوقيع.
- 3. الإقراراتقبول الإقرارات القانونية من حساب الشركة نفسها ثم الإرسال.
- 4. مراجعة FDNالتحقق من كل مستند ومطابقة المفوضين، والتواصل المباشر معكم بشأن أي نقص.
- 5. اتفاقية العضويةتصدر الاتفاقية مرقّمة؛ تُطبع وتوقّع من مفوض موثّق وتُختم وتُرفع، ثم يعتمدها فريق FDN.
- 6. الاشتراك والتفعيلاختيار الخطة وتأكيد الدفع ثم تفعيل الحساب.
المستندات المطلوبة
مستوحاة من متطلبات تسجيل الموردين المعتمدة في سلطنة عُمان (مثل JSRS). يجب أن تكون كل وثيقة سارية وواضحة وغير معدّلة، ويطابقها فريق FDN مع بيانات الشركة.
| المستند | مطلوب من | إلزامي | له تاريخ انتهاء |
|---|---|---|---|
| السجل التجاري | جميع الشركات | نعم | نعم |
| شهادة عضوية غرفة التجارة | جميع الشركات | نعم | نعم |
| نموذج التوقيع المعتمد للمفوضين (من السجل التجاري) | جميع الشركات | نعم | — |
| هوية المفوض بالتوقيع | جميع الشركات | نعم | نعم |
| صورة ختم الشركة الرسمي على ورقة الشركة | جميع الشركات | نعم | — |
| خطاب تفويض ممثل الشركة | جميع الشركات | نعم | — |
| البطاقة الضريبية (جهاز الضرائب) | جميع الشركات | نعم | نعم |
| شهادة وزارة العمل بعدد القوى العاملة العمانية والوافدة | مورد، مصنّع، موزّع، تاجر جملة، مقاول، مزود خدمات، مزود صيانة، تأجير معدات، مزود نقل وشحن، ورشة هندسية / CNC، شركة فحص وجودة، إعادة تدوير معتمدة | نعم | نعم |
| خطاب تأكيد الحساب البنكي (من البنك أو إقرار موقّع من المفوض بالتوقيع) | مورد، مصنّع، موزّع، تاجر جملة، مزود خدمات، مزود صيانة، تأجير معدات، مزود نقل وشحن، مخلص جمركي، مزود مستودعات، ورشة هندسية / CNC، شركة فحص وجودة، إعادة تدوير معتمدة | نعم | — |
| ترخيص النقل | مزود نقل وشحن | نعم | نعم |
| وثيقة التأمين | مزود نقل وشحن، تأجير معدات | نعم | نعم |
| ترخيص التخليص الجمركي | مخلص جمركي | نعم | نعم |
| تصريح بيئي لمعالجة المخلفات / إعادة التدوير | إعادة تدوير معتمدة | نعم | نعم |
| اعتماد جهة الفحص (ISO/IEC 17020 أو 17025) | شركة فحص وجودة | نعم | نعم |
| شهادة التسجيل الضريبي (إن وجدت) | جميع الشركات | اختياري | — |
| ترخيص البلدية | مورد، موزّع، تاجر جملة، مزود مستودعات | اختياري | نعم |
| شهادة ISO (إن وجدت) | مصنّع، مورد، ورشة هندسية / CNC | اختياري | نعم |
| شهادة الصحة والسلامة والبيئة HSE (إن وجدت) | ورشة هندسية / CNC، مصنّع، شركة فحص وجودة، إعادة تدوير معتمدة | اختياري | نعم |
| شهادة السلامة من الحريق للمستودع (إن وجدت) | مزود مستودعات | اختياري | نعم |
| القوائم المالية المدققة لآخر سنة (مطلوبة للشراء الآجل أكثر من 30 يوماً) | جميع الشركات | اختياري | — |
| بطاقة ريادة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (إن وجدت) | جميع الشركات | اختياري | نعم |
| إثبات خبرة: عقود أو أوامر شراء سابقة (إن وجدت) | جميع الشركات | اختياري | — |
الإقرارات القانونية
- نقرّ بأن جميع البيانات والمستندات المرفوعة صحيحة وسارية وغير معدّلة، ونتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن أي بيان غير صحيح.
- نقرّ بأن من يسجّل ويوقّع باسم الشركة مفوّض بذلك وفق السجل التجاري ونموذج التوقيع المعتمد.
- نقرّ بأن الملاك والمستفيدين الفعليين هم المذكورون في السجل التجاري، ونلتزم بإبلاغ المنصة بأي تغيير خلال 14 يوماً.
- نلتزم بعدم تقديم أو قبول أي رشوة أو عمولة أو هدية لأي موظف لدى المشتري أو المورد أو المنصة، ونقرّ بعدم وجود تضارب مصالح.
- نقرّ بأن الشركة وملاكها غير مدرجين في أي قائمة عقوبات أو حظر، ونلتزم بقوانين سلطنة عُمان ومكافحة غسل الأموال.
- نلتزم بتجديد أي مستند قبل انتهائه، ونعلم أن انتهاء مستند إلزامي يوقف التعامل حتى تجديده.
- نوافق على ميثاق FDN لحماية حقوق الطرفين وشروط استخدام المنصة وحماية بيانات الأطراف وعدم تجاوز المنصة للتعامل المباشر.
ضمانات التعامل
الأرقام الحالية المعتمدة في المنصة
حماية المشتري
- مدة الدفع الآجل (مثل 60 يوماً) تبدأ من تاريخ استلام البضاعة.
- مهلة فحص 7 أيام بعد التسليم لتسجيل الملاحظات.
- غرامة تأخير توريد 0.5% أسبوعياً بحد 10%.
- لا فوترة قبل التسليم، ولا فوترة للمرفوض أو التالف أو الناقص.
- الاعتراض يجمّد المبلغ المعترض عليه فقط مع وساطة FDN عند التصعيد.
حماية المورد
- على المشتري اعتماد الفاتورة أو الاعتراض خلال 10 أيام، وإلا تُعد مُقرّاً بها.
- الجزء غير المعترض عليه يُسدَّد في موعده دائماً.
- تعويض تأخير السداد 1% شهرياً بحد 10% على الأوامر الآجلة.
- تذكيرات آلية قبل الاستحقاق ويومه وبعده بـ 7 و15 و30 يوماً.
- سجل التزام المشتري بالسداد يظهر للمورد، والمتأخر أكثر من 30 يوماً تُوقف أوامره الآجلة.
بنود اتفاقية العضوية
1. التعريفات والنطاق
- «المنصة»: منصة FDN SUPPLIERS B2B وشبكة FDN الصناعية. «العضو»: الشركة الموقعة على هذه الاتفاقية. «المشتري» و«المورد» و«المزوّد»: الأطراف في أي معاملة عبر المنصة.
- تحكم هذه الاتفاقية عضوية العضو وكل طلب أسعار وعرض وأمر شراء واستلام وفاتورة ودفعة تتم عبر المنصة، ويُعد أمر الشراء المقبول عقداً ملزماً بين المشتري والمورد.
2. التسجيل والمستندات والمفوضون بالتوقيع
- يلتزم العضو بصحة وسريان السجل التجاري وشهادة الغرفة والبطاقة الضريبية ونموذج التوقيع المعتمد وهوية المفوضين وخطاب التفويض وخطاب البنك وسائر المستندات المطلوبة لنشاطه.
- لا يوقّع أو يعتمد باسم العضو إلا المفوضون المسجّلون لدى المنصة وضمن حدود صلاحياتهم، وأي تغيير في المفوضين أو الملاك أو الحساب البنكي يُبلّغ خلال 14 يوماً مع المستند المؤيد.
- انتهاء مستند إلزامي أو ثبوت عدم صحته يوقف الحساب تلقائياً، ويحق للمنصة إنهاء العضوية عند التزوير مع إبلاغ الجهات المختصة.
3. التزامات المورد (حماية المشتري)
- التوريد مطابقاً للمواصفات والكمية والتاريخ والضمان المحددة في أمر الشراء؛ لا تُعدّل الشروط بعد القبول إلا باتفاق الطرفين عبر المنصة.
- غرامة التأخير في التوريد (إن نصّ عليها أمر الشراء): 0.5% من قيمة البضاعة المتأخرة عن كل أسبوع تأخير بحد أقصى 10% من قيمة الأمر، تُخصم من الفاتورة أو تُصدر بها إشعار دائن.
- البضاعة المرفوضة أو التالفة أو الناقصة عند الاستلام لا تُفوتر، ويلتزم المورد باستبدالها أو إصدار إشعار دائن خلال المدة المتفق عليها.
- لا يحق للمورد إصدار الفاتورة إلا بعد التسليم، ولا تبدأ مدة السداد قبل تاريخ الاستلام.
4. التزامات المشتري (حماية المورد)
- يلتزم المشتري بفحص البضاعة وتسجيل الاستلام أو الملاحظات خلال 7 أيام من التسليم؛ بعدها تُعد البضاعة مقبولة حكماً.
- يلتزم المشتري باعتماد الفاتورة أو الاعتراض عليها بسبب محدد خلال 10 أيام من الفاتورة أو الاستلام أيهما أحدث؛ بعدها تُعد الفاتورة مُقرّاً بها حكماً.
- مدة السداد الآجل (مثل 60 يوماً) تُحسب من تاريخ استلام البضاعة، والسداد في موعده التزام لا يتوقف إلا على الجزء المعترض عليه.
- تعويض التأخير في السداد (إن نصّ عليه أمر الشراء): 1% شهرياً من المبلغ المتأخر محسوباً باليوم بحد أقصى 10% من الفاتورة.
- لا يُلغى أمر شراء مقبول من طرف واحد؛ أي إلغاء بعد بدء التجهيز يعوّض المورد عن التكلفة الفعلية الموثقة.
5. منظومة الإنذار والسداد الآجل
- ترسل المنصة تذكيرات قبل الاستحقاق بـ 7 أيام ويوم الاستحقاق وبعده بـ 7 و15 و30 يوماً لمسؤولي المالية لدى المشتري.
- يظهر للمورد سجل الالتزام بالسداد للمشتري (برمزه فقط): نسبة السداد في الموعد ومتوسط التأخير والمبالغ المتأخرة، قبل قبول أي شروط آجلة.
- المشتري المتأخر أكثر من 30 يوماً تُوقَف له أوامر الشراء الآجلة الجديدة تلقائياً، ويبقى الشراء بالدفع الفوري أو المسبق متاحاً حتى التسوية.
- يحق للمورد طلب دفعة مقدمة أو ضمان بنكي أو اعتماد مستندي قبل قبول الشروط الآجلة، ويُسجّل ذلك في أمر الشراء.
6. النزاعات
- يُفتح النزاع عبر المنصة بسبب محدد ومبلغ محدد؛ ويُجمَّد المبلغ المعترض عليه فقط ويُسدَّد الباقي في موعده.
- يرد الطرف الآخر خلال 5 أيام عمل، ويحق لأي طرف تصعيد النزاع لفريق FDN للوساطة، ويُعتمد سجل المنصة (أوامر الشراء والاستلام والصور والفواتير والمراسلات) دليلاً بين الطرفين.
- إذا تعذرت التسوية الودية خلال 30 يوماً يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في سلطنة عُمان أو التحكيم إذا اتفق الطرفان.
7. السرية وعدم التجاوز والبيانات
- تُعرض الأطراف برموز حتى مرحلة المعاملة المعتمدة، ويلتزم العضو بعدم استخدام بيانات الطرف الآخر خارج المعاملة.
- يلتزم العضو بعدم تجاوز المنصة للتعامل المباشر مع طرف تعرّف عليه عبرها لمدة 24 شهراً، وإلا استحقت المنصة عمولتها عن تلك المعاملات.
- تعالج المنصة البيانات وفق قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان، ولا تحذف أي سجل معاملة (سياسة عدم الحذف).
8. الرسوم والإيقاف والقانون الواجب التطبيق
- رسوم الاشتراك والعمولات وفق الجدول المعلن في المنصة وقت المعاملة.
- يحق للمنصة إيقاف العضو عند مخالفة هذه الاتفاقية أو انتهاء مستند إلزامي أو التأخر المتكرر في السداد أو التوريد، مع إشعاره بالسبب.
- تخضع هذه الاتفاقية لقوانين سلطنة عُمان، والنص العربي هو المعتمد عند الاختلاف.